เคยไหมครับ พอทำ Google Ads แล้วก็ลองค้นหาโฆษณาตัวเองบ่อย ๆ ว่าแสดงหรือไม่ และอยู่ตำแหน่งไหน เมื่อไม่เห็นทุกครั้งหรือไม่ได้อยู่ด้านบนเสมอ หลายคนจึงคิดว่า “งบน้อยเกินไป” แล้วเพิ่มงบทันที แต่การแสดงผลจริงไม่ได้ตัดสินจากงบเพียงอย่างเดียว และการไล่ตำแหน่งบนสุดตลอดเวลาอาจทำให้ต้นทุนสูงเกินความจำเป็น
เมื่อทำ Google Ads หลายคนมักค้นหาโฆษณาของตัวเองบ่อย ๆ เพื่อดูว่าแสดงหรือไม่และอยู่ลำดับใด หากไม่เห็นทุกครั้ง หรือไม่ได้แสดงอยู่ในอันดับบน ๆ ทุกครั้ง ก็มักคิดว่าเงินน้อยเกินไปแล้วรีบเพิ่มงบ แต่การเพิ่มงบไม่ได้แปลว่าจะเห็นโฆษณาตัวเองทุกครั้ง หรือจะติดอันดับบนตลอดเวลา สิ่งสำคัญคือดูว่าคลิกที่ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายและสร้างผลตอบรับที่คุ้มค่ากับงบหรือไม่
โดยทั่วไปหน้าแสดงผลค้นหาจะมีพื้นที่โฆษณาด้านบนและด้านล่าง ส่วนตรงกลางเป็นผลการค้นหาแบบธรรมชาติ โฆษณาของผู้ลงโฆษณาหลายรายจึงสลับหมุนเวียนกันแสดงในตำแหน่งต่าง ๆ
ในแนวคิดการดูตำแหน่งโฆษณา สามารถมองได้ว่ามีประมาณ 7 อันดับ โดยด้านบน 4 อันดับ และด้านล่าง 3 อันดับ ส่วนตรงกลางเป็น Organic Search โฆษณาจะหมุนเวียนสลับกับคู่แข่งที่ลงโฆษณาอยู่ในตลาดเดียวกัน จึงไม่จำเป็นต้องเห็นโฆษณาของตัวเองอยู่ด้านบนทุกครั้งที่ค้นหา
หลายคนเข้าใจว่าต้องใช้งบมากจึงจะได้โฆษณาที่ดี แต่ในทางปฏิบัติควรเริ่มจากงบที่เหมาะกับธุรกิจ แล้วค่อยปรับจากผลตอบรับจริง
สมมติ นาย A ใช้งบ 200 บาทต่อวัน และนาย B ใช้งบ 400 บาทต่อวัน โดยตั้งเวลาแสดงโฆษณาเท่ากัน 08.00–21.00 น. การใช้งบมากกว่าไม่ได้หมายความว่าโฆษณาของนาย B จะต้องอยู่บนกว่านาย A ทุกครั้ง เพราะโฆษณายังมีการสลับตำแหน่งตามการแข่งขันในแต่ละช่วงเวลา
แม้เป็นธุรกิจประเภทเดียวกัน แต่คนละจังหวัดหรือคนละพื้นที่ ราคาคลิก การแข่งขัน และผลตอบรับก็อาจแตกต่างกัน จึงไม่ควรใช้สูตรงบเดียวกันกับทุกธุรกิจ
ควรเริ่มจากงบประมาณประมาณ 100–200 บาทต่อวันในกรณีที่เหมาะสม ทำโฆษณาให้เสถียรประมาณ 1 เดือน ปรับคีย์เวิร์ดและข้อความให้มีคุณภาพ แล้วดูว่ากำไรสุทธิที่ได้คุ้มค่ากับค่าโฆษณาหรือไม่
ยิ่งเป็นสินค้าหรือบริการที่มีความเฉพาะ หรือมีราคาสูง ผู้ค้นหายิ่งต้องใช้เวลาเปรียบเทียบมากขึ้น การอยู่ตำแหน่ง 1–3 จึงไม่ได้หมายความว่าจะปิดการขายได้ทันทีเสมอ
คนดูมักเปิดหลายเว็บไซต์เพื่อเปรียบเทียบราคา รายละเอียด จุดเด่น และความน่าเชื่อถือ ก่อนตัดสินใจติดต่อหรือซื้อ
หากพยายามเน้นให้อยู่ 1–3 อันดับและยอมจ่ายค่าคลิกสูงมาก ผู้ใช้ก็อาจเพียงคลิกเข้ามาดูแล้วออกไปเปรียบเทียบรายอื่น จึงอาจไม่คุ้มกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
การแสดงโฆษณาในหลายตำแหน่งช่วยให้ได้คลิกในต้นทุนที่เหมาะสมกว่า เพราะผู้ค้นหามักไล่ดูหลายอันดับอยู่แล้ว ไม่ได้เลือกเฉพาะตัวแรกเสมอไป
หากงบต่อวันถูกใช้จนหมดอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ควรพิจารณาต่อคือ คนที่คลิกเข้ามาติดต่อจริงหรือไม่ และรายได้ที่ได้คุ้มกับค่าโฆษณาหรือไม่
ปัจจุบันผู้ค้นหาส่วนใหญ่ใช้งานผ่านมือถือ ดังนั้นหน้าเว็บไซต์ต้องรองรับมือถือ โหลดไม่ช้า มีข้อมูลสำคัญครบ และมีช่องทางติดต่อที่เห็นได้ชัด
การทำ Google Ads ควรเริ่มจากงบที่เหมาะกับธุรกิจ ปล่อยให้โฆษณาสลับแสดงในหลายตำแหน่ง และติดตามว่าคลิกที่ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ ผู้ค้นหาปัจจุบันมักดูหลายอันดับเพื่อเปรียบเทียบ ดังนั้นสิ่งสำคัญกว่าอันดับคือคุณภาพของคลิก หน้าเว็บไซต์ และกำไรสุทธิหลังหักค่าโฆษณา หากต้องการผู้ดูแลช่วยวิเคราะห์และปรับแคมเปญ สามารถดูรายละเอียดบริการ รับทำ Google Ads เพื่อวางงบให้สอดคล้องกับธุรกิจจริง
ที่ปรึกษาด้าน Google Ads และการตลาดออนไลน์ บริษัท แอด แอนด์ คอนซัลท์ จำกัด เน้นการบริหารโฆษณาจากข้อมูลจริง คำค้นหา ต้นทุน และผลตอบรับของธุรกิจ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจว่าอะไรควรเพิ่ม อะไรควรลด และควรใช้งบในระดับใด
